特别赠送： 
1、全国重点文物保护单位，大理标志和象征——《蝴蝶泉》
2、赠送价值198元国家AAAA级景区—大理崇圣寺三塔、游船
3、茶马古道重镇—束河古镇（价值50元）
4、每人每天一瓶矿泉水
特别保障：享受云南旅游组合保险，免除您收客后顾之忧。

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接待标准：（参团方式：合并组团（散客拼团））

1交通：云南空调旅游用车为政府统一调度、滚动发车，车型不定，我社保证客人每人一个正座位；昆明-大理往返空调火车硬卧.

2住宿：全程空调双人标准间，不提供自然单间，出现单男单女经客人同意安排三人

间、加床或由客人补齐房差420元（60每人每晚）；

参考酒店：

昆明：润都酒店、教苑酒店、盛华酒店；南都酒店；文诚酒店；盛天龙酒店；

石林：连宏酒店；龙庭酒店；石都酒店；印象酒店；石林兴亚风情园酒店；

大理：君怡酒店、怀仁酒店、腾越酒店、顺兴酒店、锦瑞酒店、金汇三星、银都酒店、新纪元酒店、玉嘉商务酒店、汉阳假日酒店

丽江：情缘宾馆、中金酒店、慧悦酒店、新祥和酒店、恒裕酒店；

香格里拉：坛城商务酒店，亚啦索商务酒店，冬日阳光商务酒店，央金商务酒店、藏巴；

3用餐：9早12正（早餐餐标：酒店房费内包含，不吃不退；正餐餐标：10元/人餐（十人一桌，八菜一汤）

4行程内无必交费用

5导游：地方专职中文导游服务或景区讲解员。持证导游讲解服务，带团导游不负责机场接送，由专职人员负

责机场接送及办理登机手续；

6保险：旅行社责任险。

7门票：行程所列景点首道门票（不含园中园门票、电瓶车及索道等）。赠送项目不退不换.持证减免一律不

退门票费。

8自由活动：行程中包含2次自由活动（丽江古城、大理古城）；

不含：航空保险、旅游意害险；私人消费及自费项目；12岁以下儿童（12岁以下含12岁，以出生年月为

准）不占床、不含景点门票只收取车位费及半价餐（不含早餐）500元，产生其他费用现付。

团费不含：航空保险、人身意外伤害险（建议游客购买意外伤害险）、所列行程以外的消费，索道费、景区

电瓶车、骑马费、私人消费； 

特别提醒:行程内所有景点及费用由于客人原因自愿放弃和不可抗拒因素一律不退.

自由活动期间经旅游者与旅行社双方协调一致可选择参加的自费项目是由政府

统一定价的，无优惠

一、交通：
（1）合同一经签订，全款需在出票前付清，团队机票、列车票、船票即为出票，政策为不得更改、转签、退票等；（提醒出行者出票前对有效证件信息进行仔细核实）
（2）交通飞行时间、车程时间、船程时间以出票后，出发当天实际时间为准；
（3）我公司部分产品为散客拼团，会出现在不降低服务标准的情况下拼车拼团情况，敬请谅解。
二、住宿：
（1）我公司出发产品全部为２人一房间标准制定，如遇单人游客出行，我社安排与同性拼住，如未能拼住，需客人补交房差；
（2) 如遇单数出行客人（３人或５人出行）我社安排三人间或加床或拼住（加床根据酒店规定，多为单人折叠床，按照正常团费收取），如酒店未能安排三人间或加床，不能拼住的情况下需客人补交房差入住一间房；
（3）我公司部分产品酒店信息为参考，住宿环境以实景为准；
（4）酒店标准：部分产品未确定入住指定酒店，以及未确定酒店星级标准前，所有酒店标准为经济型，舒适型，高级型，豪华型，入住时以当天安排为准。
三、行程提示：
（1）所有产品出团前行程时间安排为参考时间，实际景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天安排游览情况为准；
（2）所有产品行程中表明自费景点及其它项目，游客自愿参加、自行选择；（根据当天人数、天气、等因素情况安排自费景点游览）
（3）游客需认真阅读行程安排，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，旅游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还；
（4）跟团游产品游览中游客不允许擅自离团脱团（自由活动除外），中途离团者视为违约，按照合同相关条约处理，由此行为造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社不承担游客离团脱团后造成的任何人身、财产损失；
（5）游客出游过程中，如产生退费情况，以游客和旅行社出团前签订的合同为准。
四、购物：
（1）购物店次数以及其它购物事宜以旅游者和旅行社共同协定的行程安排为标准，不增加任何的额外购物场所；
（2）所有产品购物店均为行程中指定正规购物场所，（休息区、服务区、娱乐场所商品店除外）不纳入旅行社安排购物店内，如当地购物安排与行程规定不否，游客第一时间联系我公司客服人员；
（3）所有购物场所均为自愿消费，我公司不承担对商品质量及价格方面的责任，游客在购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。（如遇商品退换货情况，请联系客服协助游客退换货）
五、差价说明：
（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；
（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；
（3）部分旅游产品价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策，预定前请详细了解所选择产品的相关优惠政策。
六、出团前事宜：
（1） 国内旅游产品，由于各地区产品操作周期不同，出团通知最晚于出团前一天以（电话通知后，邮件形式发于游客）敬请谅解；
（2） 出境旅游产品，由于各国家地区办理签证及操作手续周期不同，签证信息最晚于出团前一天告知，如遇到拒签情况，根据游客与旅行社合同相关约定处理解决。
七、意见反馈： 
请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理，为维护消费者权益提醒游客及时填写。

一、部分人群预订需知（为保证游客人身及财产安全，以下情况游客不建议出行；敬请谅解）
（1）传染性疾病患者，如患有传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染性疾病；
（2）心血管疾病患者，如患有严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；
（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；
（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；
（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；
（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；
（7）大中型手术的恢复期病患者；
（8）孕妇及行动不便者；
（9）此规定包含但不限于以上人群，如有特殊情况请预定前告知。
二、老年旅游者预订须知
（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我公司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同才可出游；
（2）因产品设计标准不同，各地区旅游条件不同，80岁以上老人预定前请详细咨询客服。
三、未成年旅游者预订须知
（1）未满18周岁的旅游者出游请家属陪同参团；
（2）因服务能力所限，暂不接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

旅游咨询电话：15645688068（同微信）接受微信预定，请添加微信详细咨询

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★云南地处云贵高原，一里不同俗十里不同天，气候变化较快，请出团前注意当地天气预报；

★云南属少数民族地区请尊重当地少数民族的宗教及生活习惯；

★出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服。建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）

★当地土特产：木雕、扎染、傣锦、珠宝玉石、云南白药、大理石、斑铜工艺、云南烤烟、竹荪、围棋子、烤烟、火腿、青梅竹酒、茶叶、牛肝菌、虎掌菌、各种时令水果等；

★当地特色佳肴：昆明的过桥米线、野山菌火锅；大理的沙锅鱼；丽江的纳西喜宴（农家乐）等。

★酒店：指定入住酒店，空调标准间，参团时发生单房差的客人（指单男单女，我社根据当地酒店情况无法安排三人间或加床），请按规定补足单房差。入住酒店时客人需缴纳押金，离店时退还。早餐为酒店房费中提供，若不占床则须补早餐费，按酒店收费规定现付；提前入住游客请自行前往入住，延住游客请自行返程。云南因经济发展相对落后，其同等星级酒店与沿海等发达地区存在一定差距，请谅解。云南气候条件特殊，部分酒店空调定时开放，请游客入乡随俗。

★儿童：12岁以下儿童游客团费只含机票，半价正餐、一个正座车位、导游服务费，产生其他费用需游客自理、早餐为酒店房费中提供，若小孩不占床，则须补早餐费，按入住酒店收费规定，由家长现付。

★接送说明：因此团是北京出港散客拼团，当客人到达当地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从工作人员安排，由于散客拼团返程情况有不一样，送站时工作人员会根据旅行团返程飞机的时间做出相应处理（飞机送机时间以机票票面时间提前2.5-3.5小时送达机场），因旅游淡季和旺季的时节不同，工作人员在保障正常游览时间的情况下有可能提前或推后送机送站时间。飞机返程如出现24：00以后抵达北京均视为24：00前结束行程，请游客谅解！

★出团及取消规定：最终出团计划通常出团前一天提供，最终航班抵离各地的时间及地点请以交通票据为准。本产品为旅行社团队机票，按照航空公司规定，您预订后航班将不支持退票、改签，特此提示，同一订单安排在同一航班内，如遇旺季航班紧张，不同订单可能分为不同航班，请谅解。

★餐饮说明：行程中所列的餐食，早餐为酒店内，午餐/晚餐为中式桌餐（餐标20元/人餐，10人1桌八菜一汤，人数增减时，菜量相应增减，但维持餐标不变，不含酒水）。

★景区门票：景点首道门票是指景区收取的，进入景区的首道门票。不包括该景区内单独收费的小景区、或景区内需要另行收取的交通费用。

★报名须知：由于报名时间不同，导致出票价格不同，有可能会产生价差，请知晓。只接受中国大陆公民报名，需提供有效期内身份证，不能使用护照。不接受外宾与港澳台地区人士报名。18周岁（含）以下学生需家长陪同，由于云南是高原地区，65周岁（含）以上老人不接受预定，敬请谅解。

★请随身携带有效、清晰身份证原件（儿童户口本原件）；机票为折扣票，一经确认或出票不得签转、更改、退票、换名，报名时请提供准确信息，并且务必与证件核实；如因航空公司原因（包括运力安排、机械故障、气候等），造成的飞机取消、延误、时间变更，我社将协助游客安排变更行程，但不承担相关责任，涉及的赔偿问题，我社将按照航空法有关规定协助游客申请赔偿事宜；若客人航班延误到第二天抵达，我社尽量安排继续跟走行程，产生费用由客人自行承担。报价中核算的机票，均为折扣价格（不保证票面），含机建费燃油税，如遇国家政策性调整，出团前请补齐费用。

★注意事项：行程中标注的时间供您参考，因人力不可抗拒因素（自然灾害、堵车、排队等交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以做出行程调整，尽力确保行程的顺利进行，实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担；行程中批注的航班、酒店、用餐等要素仅供参考，我社持有根据实际状况变更改行程的权利；请以出团通知及当地实际游览行程安排为准，敬请谅解。行程中的车程时间不包含景点的游览时间，当日景点游览顺序在不影响游程的情况下，我社可调整游览顺序。行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的，原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况（如堵车、下雨、下雪、修路或意外等）特殊状况出现为标准来测算的时间，如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化，请各位游客理解。

★请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。

★此行程为北京出港散客拼团，不同产品行程相同部分互相拼团属正常操作。请游客在当地配合导游工作，服从导游在游览行程内的安排，勿擅自行动。

★特别说明：我社解决投诉依据客人在当地所签意见单为准，请您认真填写，有任何投诉请于当时或客人返程后7日内提出，否则无法给予处理，不签意见单者以没有意见处理。