特别赠送： 1、全国重点文物保护单位，大理标志和象征——《崇圣寺三塔》

2、丽江AAAAA级大玉龙风景区价值220元，张艺谋导演的大型实景演出-印象丽江价值190元

3、洱海东海岸参观【心花路放】的外景拍摄地白族集镇--双廊，素有“大理风光在苍洱，苍洱风光在双廊”之盛誉。

4、大理古城电瓶车（价值35元）、茶马古道重镇—束河古镇（价值50元）、

5、赠送云南《过桥米线》

6、石林一晚五星级特色客栈

            7、西双版纳赠送喃呢热带雨林露天温泉

8、西双版纳特别赠送中缅边境第一小镇----【打洛】

           9、参观白族渔家鱼鹰的传统劳作方式，感受一下原始捕鱼的魅力

10、每人每天一瓶矿泉水

特别享受：赠送东巴祈福，赠送在东巴王国赠送地道纳西宫廷三叠水茶点，用传统工艺蒸、煎、灸、焙而成的精美小吃；在东巴王国赠送欣赏被誉为稀世“三宝”被称为“中国音乐的活化石”---纳西古乐；

ª  特别保障：享受云南旅游组合保险，免除您收客后顾之忧。

接待标准：（参团方式：合并组团（散客拼团））

1交通：云南空调旅游用车为政府统一调度、滚动发车，车型不定，我社保证客人每人一个正座位；昆明-大理往返空调火车硬卧.

2住宿：全程空调双人标准间（丽江2晚私人别墅） ，不提供自然单间，出现单男单女经客人同意安排三人间、加床或由客人补齐房差700元（100每人每晚）；

参考酒店：

昆明：佳悦酒店；豪顿酒店；迷漫酒店；易联商务酒店；东虹酒店；七彩风情大酒店；华都宾馆；飞行大酒店；

石林：撒尼五星特色客栈

丽江私别：丽景苑私别；瓜玳国私别；滇西明珠阳光苑；

版纳：菩提岛酒店；景法酒店；中瑞酒店；锦怡酒店；森林培训酒店；汇祥商务酒店；闽江酒店；华天酒店；嘎东大酒店；天和酒店；

      天城酒店B区；锡安山酒店A区

3用餐：9早13正（13个正餐内包含1餐过桥米线）（早餐餐标：酒店房费内包含，不吃不退；正餐餐标：10元/人餐（十人一桌，八菜一汤）.

4行程内无必交费用

5导游：地方专职中文导游服务或景区讲解员。持证导游讲解服务，带团导游不负责机场接送，由专职人员负责机场接送及办理登机手续；

6保险：旅行社责任险。

7门票：行程所列景点首道门票（不含园中园门票、电瓶车及索道等）。赠送项目不退不换.持证减免一律不

退门票费。

8自由活动：行程中包含2次自由活动（丽江古城、大理古城）；

不含：航空保险、旅游意害险；私人消费及自费项目；12岁以下儿童（12岁以下含12岁，以出生年月为准）不占床、不含景点门票只收取车位费及半价餐（不含早餐）400元，产生其他费用现付。

团费不含：航空保险、人身意外伤害险（建议游客购买意外伤害险）、所列行程以外的消费，索道费、景区

电瓶车、骑马费、私人消费； 

一、交通： 

（1）合同一经签订，全款需在出票前付清，团队机票、列车票、船票即为出票，政策为不得更改、转签、退票等；（提醒出行者出票前对有效证件信息进行仔细核实）

（2）交通飞行时间、车程时间、船程时间以出票后，出发当天实际时间为准；

（3）我公司部分产品为散客拼团，会出现在不降低服务标准的情况下拼车拼团情况，敬请谅解。

二、住宿： 

（1）我公司出发产品全部为２人一房间标准制定，如遇单人游客出行，我社安排与同性拼住，如未能拼住，需客人补交房差；

（2) 如遇单数出行客人（３人或５人出行）我社安排三人间或加床或拼住（加床根据酒店规定，多为单人折叠床，按照正常团费收取），如酒店未能安排三人间或加床，不能拼住的情况下需客人补交房差入住一间房；（3）我公司部分产品酒店信息为参考，住宿环境以实景为准；

（4）酒店标准：部分产品未确定入住指定酒店，以及未确定酒店星级标准前，所有酒店标准为经济型，舒适型，高级型，豪华型，入住时以当天安排为准。

三、行程提示： 

（1）所有产品出团前行程时间安排为参考时间，实际景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天安排游览情况为准；

（2）所有产品行程中表明自费景点及其它项目，游客自愿参加、自行选择；（根据当天人数、天气、等因素情况安排自费景点游览）

（3）游客需认真阅读行程安排，根据自身条件选择适合自己的旅游线路，旅游过程中，如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的，或游客要求放弃部分住宿、交通的，均视为自愿放弃，已发生费用不予退还；

（4）跟团游产品游览中游客不允许擅自离团脱团（自由活动除外），中途离团者视为违约，按照合同相关条约处理，由此行为造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退，旅行社不承担游客离团脱团后造成的任何人身、财产损失；

（5）如遇地震、台风、暴雪等不可抗因素导致无法正常履行旅游行程安排时，行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用进行结算；

（6）游客出游过程中，如产生退费情况，以游客和旅行社出团前签订的合同为准。

四、购物： 

（1）购物店次数以及其它购物事宜以旅游者和旅行社共同协定的行程安排为标准，不增加任何的额外购物场所；

（2）所有产品购物店均为行程中指定正规购物场所，（休息区、服务区、娱乐场所商品店除外）不纳入旅行社安排购物店内，如当地购物安排与行程规定不否，游客第一时间联系我公司客服人员；

（3）所有购物场所均为自愿消费，我公司不承担对商品质量及价格方面的责任，游客在购物时请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票。（如遇商品退换货情况，请联系客服协助游客退换货）

五、差价说明： 

（1）如遇国家政策性调整门票、交通价格等，按调整后的实际价格结算；

（2）赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的，费用不退；

（3）部分旅游产品价格为团队行程综合旅游报价，持有任何优惠证件的游客均不再享受景区门票的优惠政策，预定前请详细了解所选择产品的相关优惠政策。

六、出团前事宜：

（1） 国内旅游产品，由于各地区产品操作周期不同，出团通知最晚于出团前一天以（电话通知后，邮件形式发于游客）敬请谅解；

（2） 出境旅游产品，由于各国家地区办理签证及操作手续周期不同，签证信息最晚于出团前一天告知，如遇到拒签情况，根据游客与旅行社合同相关约定处理解决。

七、意见反馈： 请配合导游如实填写当地的意见单，不填或虚填者归来后投诉将无法受理，为维护消费者权益提醒游客及时填写。

一、部分人群预订需知（为保证游客人身及财产安全，以下情况游客不建议出行；敬请谅解） 

（1）传染性疾病患者，如患有传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染性疾病；

（2）心血管疾病患者，如患有严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期病患者；

（8）孕妇及行动不便者；

（9）此规定包含但不限于以上人群，如有特殊情况请预定前告知。

二、老年旅游者预订须知 

（1）70周岁以上老年人预订出游，须与我公司签订《健康证明》并有家属或朋友陪同才可出游；

（2）因产品设计标准不同，各地区旅游条件不同，80岁以上老人预定前请详细咨询客服。

三、未成年旅游者预订须知 

（1）未满18周岁的旅游者出游请家属陪同参团；

（2）因服务能力所限，暂不接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

★海南天气炎热、请自备防暑降温药品、携带好夏季防晒霜、太阳伞、太阳帽、泳衣、拖鞋等夏季必需品
★18岁以下未成年人及75岁以上老人参团，需由监护人陪同或签署授权免责委托书。
★团队机票不可退票、改签，请成人（16周岁以上）带好有效的证件（身份证或护照），儿童带好户口本或护照
★在不减少景点数量及游览时间的前提下，旅行社根据航班起飞时间、天气状况等情况，有权将景点及住宿顺序做相应调整。景区后括号内备注游览时间为抵达景区开始到离开景区为止时间；体验项目当地导游可根据体验的最佳时间进行合理安排
★如遇人力不可抗力因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消或其他等价景点；赠送景点费用不退
★行程中所含早餐均为住宿酒店提供，包含在房费中，不用不退。正餐按产品用餐标准操作，不含酒水
★团队客人随团期间不得享受团队及网上订购双重优惠，如使用网上订购优惠票，请将团队优惠差额补齐
★由于有关环保法律和政策要求，自由活动期间旅游大巴停运，期间可能不会开放车内空调或暖气
★旅行社特别提醒旅游者，在自由活动期间，注意自身人身财产安全
★行程中车程时间除不可预计因素外，相差不超过30分
★部分景区及酒店为方便旅游者自设购物场所，并非我社安排的旅游购物店，购买时请注意商品质量及价格并索取小票等凭据
★如遇人力不可抗力因素或政策性调整导致无法上分界洲岛，游览分界洲岛景区更换为槟榔谷
★如玉带滩无法参观将调整为参观红色娘子军纪念园；亚洲论坛期无法参观博鳌，将调整为红色娘子军纪念园
★旅游期间请不要私自下海，在景区内海滨浴场游泳时，请在安全区域内游泳，游泳时请注意人身安全
★酒店的退房时间为中午的12:00，晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息
★ 行程结束前请如实填写海南康泰国旅《游客意见书》，由于旅游行业的跨区域性，我社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；如在行程进行中对 地接旅行社的服务标准有异